Ми-ми-ми в продажах

Принято считать, что использование в профессиональном сленге со своими клиентами уменьшительно-ласкательных слов, не приводит ни к чему страшному, но это далеко не так! Чаще всего менеджеры или продавцы допускают именно такие ошибки, разрушающие сделку или создавая множество различных препятствий. Один из видов скрытой манипуляции-применение давления на человек именно с использованием этих слов. Вместо счета у них-счётик, вместо скидки-скидочка. Менеджеры, продавцы, торговые представители, все, кто так или иначе связан напрямую с продажами, употребляют эти слова постоянно, осознанно, но на автопилоте, не замечая этого! Как отучить их от этого, ответы на многие другие вопросы в моем новом видео!

 

Написать комментарий